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网上购物投诉后买家电话遭呼死7z7z

2019-10-16 14:44:02来源:励志吧0次阅读

警方正在加紧调查,座机关闭长话功能后骚扰暂时解除

最近两天,达州万源市瞬达电脑行的汤先生感到很心烦。他通过淘宝商家“星星空间”购买了5张3G卡,但有两张不能使用,于是他在淘宝进行了反映和投诉。不料,从8月5日上午10点开始,他当初上购物留的小灵通号码和门市的一部座机号遭到恶意攻击,24小时不停地被呼叫,最后他不得不关机或拔掉线。

上买卡用两天就成了废卡

做了多年电脑生意的汤先生喜欢在上淘东西。7月初,汤先生在淘宝里发现,创建于2005年的会员商家“星星空间”在销售3G卡,因看到卖家“信誉好”,汤先生便通过“星星空间”留下的号,进行了详细了解。对方告知每张卡100元

,属于体验卡,是今年3月开通的,有效期到今年年底。对方还告知,买这种卡有20%可能会停掉,但至少可保障一周,出现问题后包退换,运气好的可以天天24小时,一直用到年底。

7月6日前后,汤先生购买了5张。但好景不长,买回来的5张卡有2张只用了2天便停掉,成了废卡。

上投诉引来昼夜恶意呼叫

汤先生说,在7月10日左右,他便通过与“星星空间”联系并留言。结果,不管如何联系,对方都不理。汤先生又在“淘宝旺旺”里留言,表示不希望将此事闹大。但时隔一周,对方还是置之不理。不得已,汤先生只好给淘宝的客户服务投诉,希望由淘宝来协调解决。

8月5日上午,就在汤先生刚向“客户服务”投诉不久

,“星星空间”通过汤先生购物时留下的,打来没交流几句,就粗口相向。汤先生当即表示了不满,结果对方甩下一句“不要给脸不要脸”之后挂断。

噩梦随之而来。汤先生说,就在对方挂断几分钟后,大约上午10点开始,他的小灵通开始受到莫名的骚扰,当初留下的座机号也开始受到恶意攻击

。来电要么不显示号码,要么就是一连串莫名其妙的数字。一接听里面没有任何声音,挂上又响闹不停。直到前日下午,这两部如果不关机或拔掉线,依旧一直响个不停。当天下午

,他当初买的另外3张卡也被封死了。

关闭长话座机骚扰暂时解除

汤先生的是不是真的受到“星星空间”的恶意攻击呢?前日下午,根据之前“星星空间”跟汤先生联系用的号码和“星星空间”在淘宝上留下的2部号码逐一拨打。拨打第一部时,显示关机。拨打第二部时,在连续响了几声后,对方“喂”了一声,咨询对方是不是“星星空间”,对方没有明确回答,只是问“有什么事”。

赶紧表明身份并在简单陈述汤先生遭遇时,对方表示“自己不是‘星星空间’”,并挂断。大约3分钟后,拨通“星星空间”留在上的另外一部,就汤先生所说投诉及恶意骚扰等问题,对方没有给出明确答复。

随后,联系上淘宝“客户服务”工作人员佑怡,佑怡表示“星星空间”是淘宝里卖产品的商家,地址在深圳。佑怡说,“客户服务”已收到汤先生的投诉,目前汤先生所反映的受到恶意攻击,因不能确证到底是谁在骚扰,“客户服务”也无能为力。对此事,当地警方表示在加紧调查,但是否能确定就是“星星空间”在恶意攻击有难度。警方建议,汤先生可以请电信部门通过技术手段将长话功能关闭。

前日下午6点,联系上万源电信的彭经理,彭经理表示刚刚关闭了汤先生座机接听和拨打长话的功能。对恶意拨打,电信也无能为力。

再次联系上汤先生,他表示,电信关闭长话功能后,骚扰暂时解除,市话可打接了

。由于小灵通暂时还没有关闭长话功能,一开机依旧骚扰不断,只好关机。

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